Algemene voorwaarden salon

Deniez · Havenstraat 64, 2211 EJ Noordwijkerhout · info@deniez.nl · 06 38 56 88 16 · KvK 86286943 · Btw-nr NL004223880B35

Artikel 1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen in de salon van Deniez, zoals nagelstyling, gelpolish, manicure en pedicure.

Artikel 2. Afspraken, annuleren en no-show

1. Een afspraak maakt de klant online, telefonisch of in de salon.
2. Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
3. Bij later annuleren mag Deniez 50% van de prijs van de behandeling in rekening brengen. Bij niet verschijnen brengt Deniez 100% van de prijs van de behandeling in rekening.
4. Is de klant meer dan 15 minuten te laat, dan kan de behandeling worden ingekort of verplaatst. De volledige prijs blijft dan verschuldigd.

Artikel 3. Gezondheid

1. De klant meldt voor de behandeling allergieën, diabetes, medicijngebruik, zwangerschap, huid- of nagelaandoeningen en andere bijzonderheden.
2. Bij een medische reden of een besmettelijke aandoening mag de stylist een behandeling weigeren of aanpassen. De stylist kan dan doorverwijzen naar een huisarts of medisch pedicure.
3. Deniez is niet aansprakelijk voor klachten die ontstaan doordat de klant informatie over de gezondheid niet heeft gemeld.

Artikel 4. Hygiëne

Deniez werkt volgens de geldende hygiënerichtlijnen voor nagel- en pedicuresalons. Instrumenten worden na elke klant gereinigd en gedesinfecteerd of gesteriliseerd.

Artikel 5. Prijzen en betaling

1. De actuele prijzen staan op de website en in de salon. Prijzen voor behandelingen zijn inclusief 21% btw.
2. De klant betaalt direct na de behandeling, met pin of contant.

Artikel 6. Garantie op behandelingen

1. Laat een nagel binnen 5 dagen los zonder dat er sprake is van verkeerd gebruik, dan herstelt Deniez dit kosteloos.
2. Geen garantie bij schade door werk met de handen zonder handschoenen, stoten, gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen of zelf verwijderen.
3. Een klacht meldt de klant binnen 5 dagen na de behandeling.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

1. Deniez is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan spullen die de klant in de salon achterlaat.
2. De aansprakelijkheid van Deniez is beperkt tot de prijs van de behandeling, behalve bij opzet of grove schuld.

Artikel 8. Privacy en foto’s

1. Deniez bewaart klantgegevens alleen voor de afspraak en de behandelkaart.
2. Foto’s van nagels deelt Deniez alleen op social media met toestemming van de klant.

Artikel 9. Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.